（五）高等院校科研和人才培养对策
　在电子商务活动中，每一个领域、每一个过程都离不开人。我国现在的电子商务中，不仅需要高新技术人才，而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才，电子商务发展的关键最终还是人才。政府部门要充分利用各种手段，通过各种途径培养、引进并合理使用电子商务专业人才，加快我国电子商务建设的步伐。政府要鼓励教育部门向学生普及网络知识，特别是在大专院校经济、贸易、管理、计算机等专业院系开设Internt、电子商务、信息管理等选修课程，从而培养出高素质的复合人才，以适应电子商务发展的需要。
1、电子商务理论与应用研究。院校科研单位应跟踪国内外电子商务的实践，成为政府、企业和社会的知识库、人才库。在人才培养上注重其实际动手能力极其创新能力,发挥知识经济的创造者、传播者和使用者的作用。
2、专门化人才培养。除了开设电子商务专业外,在市场营销、企业管理、国际贸易、贸易经济等现有专业中开设电子商务专门化拓展方向。
3、增加职业培训机会,使更多的从事IT行业的人员具备其应用电子商务方面的能力，实际操作能力。
4、开展国际合作，培养复合型高级人才（特别是研究生及以上层次人才的培养)。
（六）市场策略
发展电子商务的主要动力，理应来自企业，离开这一主体，单纯依靠专业网络公司，商务活动的全面电子化是难以成立了。而企业的产品和服务贸易活动电子化离不开良好的市场环境。电子商务是在高度依赖高新技术和众多社会公■■品、共用设施、公共资源的基础上，对传统商务模式的变革，其发生、发展离不开政府的支持。这种支持，除了前面论述的硬设施（基础性信息网络建设）和软设施（贸易、税收等法律体系建设）两方面的内容外，商务活动的行政主管部门对电子商务发展的规划、规范工作也是不可缺的。同任何形式的商务活动一样，市场秩序是决定其发展前景的关键因素，而市场秩序的形成和完善有赖于行政部门在法律框架内对市场运行及市场行为进行具体规划和规范。这就是即使在最自由、最开放的领域，在市场经济条件相应于各类经济活动的行政主管部门之所以仍然存在的理由，中外各国概莫能外。因此，作为商务活动行政主管部门的商务部，应该切实担负起规划我国电子商务发展方向、规范具体发展行为的责任，加强电子商务安全技术的研究和标准的制订，加快建设新的物流体系，为企业电子商务的发展构筑良好的市场环境。

第三节给提供电子商务服务企业的几点个人感受
（一）作为提供电子商务服务的企业了解客户需求，归纳客户所担心的，消除他们的顾虑，从产品本身来讲.人在这世上有所感动，并不需要多么崇高的理由，一些看似微小的细节，足以胜过许多堂而皇之的高谈阔论而温暖人的心田。他们在网库这个平台有人点击他们的产品吗？不是消费者不愿意投入而是他们关心投入了有效果吗？说起来很简单，谁又说的准呢？
（二）斧正商务人员的传统商务模式，引导消费
比方说：以前在牙膏生产厂家不多的时候我们的牙膏消费者一天会许只刷一次牙，商家发现日化用品是一个很好的利润点。是一些厂家就争着生产比方牙膏吧，厂家多了牙膏也多了，该怎么办？是不是我们的市场已经饱和了，回答是“NO”我们要做的是怎么
去刺激牙膏的消费，如是通过各种手段告诉（电视广告，牙医协会口号等）消费者一天必须刷俩次牙，只有这样牙齿更健康，带来更大的好处同样电子商务作为新新的商务模式在这样的社会环境中我们需要做的是如何引导商务人员。
（三）比方说笔者曾经实习的公司中国网库，如加大“中国网库99114”的品牌宣传力度，让更多的人知道有中国网库这个名字而且是专做BtoB的，立志于做中国最强大的中国企业门户的NO1！
加大中国网库的工作人员工作素养，企业的强大需要一支强大的员工队伍作后盾，包括员工的个人能力，品德素质，外在形象等。提高员工的生活福利待遇确保员工工作情激动和不因为生活问题不好情绪带到工作中。
（四）巨大的利润点往往潜在着巨大的风险，真正的赢家是那些敢于冒风险的商家敢于投入和放弃的，能很快迈出决定性的一步。社会大环境宏观环境（消费习惯，物流，诚信，网络安全）不容忽视，微观环境不可小看，加快完善产品网上交互技术，形成一体化功能真正具有实力的产品不会担心被消费者所忽视的

结束语
（一）从2000年至今﹐我国政府有关部门和企业界也接连不断地召开了各种类型的电子商务会议﹐力图在电子商务领域开拓新市场﹐这对我国电子商务活动的发展无疑有积极的推动作用。那么﹐现阶段中国企业可以在电子商务领域做哪些事情呢﹖首先﹐在观念上认识到电子商务对于企业未来的重要影响，调整企业的信息化策略，建立和完善企业管理信息系统﹐特别是市场营销信息系统﹐为未来或正在到来的企业电子商务奠定基础﹔其次﹐在人力资源、组织、资金和技术允许的条件下﹐小规模地率先在标准化程度高、交易量大﹑批发次数多﹑顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动﹐以此为突破口带动企业电子商务活动的开展；第三，在因特网上建立自己的网站，并且参加网上的展示交易活动，熟悉电子商务的整个流程；最后﹐利用电子商务达到提高企业竞争力的目标﹐即通过提高企业经营管理效率﹐降低交易成本﹐设置新的无形壁垒和巩固竞争联盟获得竞争优势，以实现企业在新世纪、新环境下的"新竞争战略"。
（二）就武汉电子商务发展目前的问题可以归纳为以下几点：
1、管理者的误区:将电子商务等同与网络公司，即所谓的.com公司，认为电子商务是网络公司的事;简单地认为企业建立了网站就是开展了电子商务;将电子商务作为一种潮流，盲目跟风，并未真正理解电子商务的内涵和对企业的影响和作用;这些误区都是由于对电子商务以及对企业自身的认识不够而产生的。并不是所有网站都在销售产品，电子商务的应用范围要比单纯的销售宽广得多。2、投资的不合理:一般存在两个极端，投资过多和投资过少。部分企业因为升级系统，购买软件需要大量的资金而放弃对电子商务基础平台的搭建;而部分小型企业却投入大量资金引入并不需要的ERP/CRM等系统。3、电子商务基础平台不够完善:武汉部分企业的电子商务基础平台不够完善。企业内部网的设备陈旧，线路老化，使处理速度和反应时间上都无法满足电子商务的需要;而企业外部网没有安全的保障和完善的访问策略，使企业存在着数据被窃取的危机;在电子商务系统软件上大量使用廉价的产品，使数据的搜集和处理达不到要求。这都会影响电子商务战略的实施。4、人力资源素质不高:由于电子商务是一门新兴的行业，部分企业的员工对电子商务的知识了解不多，对电子商务的概念十分茫然，甚至对电子商务产生抵触情绪，这样会减缓企业电子商务的发展速度，带来一些不必要的麻烦。从另一个角度来考虑一些商家的信誉度也有在进一步提升。
不过在政府的推动和引导下,电子商务相关政策、法律法规逐步健全。武汉企业也日益认识到制定正确电子商务发展战略的重要性，摒弃传统错误的观念，大力发展电子商务。武汉平民大众的电子商务活动也越来越频繁，纷纷由单纯的“网友”过渡到“网商”。等等这些都让我们有理由相信，武汉电子商务经过市场经济的洗礼和有序的进化过程，必将会迎来更加美好的明天。
我国电子商务在21世纪之初，由于国内外的动力和压力，在中国加入WTO以及迎接2008年的奥运会，正进入一个全面启动和建设的新时期。我们的政府、行业主管部门、高校和研究机构会从不同的角度为电子商务的环境建设做出努力，而广大的IT企业和传统企业将积极投入到电子商务的应用中来，各尽所能，各取所需，各得其所。我相信我国的电子商务事业将正蒸蒸日上。伴随着网络信息技术的发展和市场体制法律的逐步完善，以及各行各业的企业管理者、尤其是在电子商务研究方面的专家技术人员的努力下，电子商务将迎来未来新的一轮信息化革命。

致谢
在写作这篇论文的过程中自己亲临了解到武汉的电子商务市场，这与我在中国网库www.99114.commmkey.com）实习的两个多月的一些切身体会是分不开的，所以文章中会多会少参杂了不少我个人的意见和见解。在完成这篇论文的写作过程中感谢我的论文指导老师魏玉平同志的亲临指导，他给予我很多切实可行的指导意见和论文写作应注意的问题。他的兢兢业业、认真细致的工作精神是我们学习的榜样。
另外还要感谢参与我们论文答辩的老师们你们辛苦了，文中会许有一些疏漏和不妥之处敬请谅解和给以批评指正。在此一并谨表谢意！

参考文献
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