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电话订餐系统V8.50绿色版
软件大小:
10.5 MB
软件语言:
简体中文
软件类别:
国产软件 / 共享软件 / 餐饮旅游
运行环境:
Win2003, WinXP, Win2000, NT, WinME
界面预览:
添加时间:
2007-12-15 17:38:51
更新时间:
2007-10-10 4:29:23
软件添加:
admin
软件评级:
会员级别:
匿名用户
下载统计:
本日:84 本周:210 本月:525 总计:2102
软件简介:
电话订餐系统是一款集成电话客户管理、餐饮销售管理、短信发送等强大功能的餐饮管理系统,广泛应用于有大量电话订餐业务的餐饮行业,帮助您极大地加快电话订餐的处理效率并提高业务量,提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,功能详细介绍如下:
1.来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,幕上弹出客户名、送餐地址、附近街道、地图方位、历史消费明细和统计等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,有效减少接电话时间,订餐高峰区间可接听更多的来电从而产生更多的业务量
2.快速订餐功能:来电弹屏时,简单点击就可迅速生成订餐单并打印。支持客户点菜时的个性化要求管理,例如口味,增加配料等。
3.自动统计客户爱好:根据订餐记录自动统计出每个客户最喜欢的菜,在来电弹出客户资料时显示,订餐时可有针对性询问,让客户体会到宾至如归的感受,提高客户满意度和企业的形象。
4.客户资料管理功能,客户生日自动提醒,客户的电话号码可以任意多个;图表分析客户消费记录;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。
5.报表统计功能:餐饮销售统计表和排行趋势表,有助及时掌握市场变化;员工送餐统计表;话务统计报表。
6.强大的打印功能。
7.送餐结算功能,用于与送餐员结算应收款。
8.通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成mp3格式,20G硬盘约可存储2500小时左右的通话,可随时听取避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。
9.来电防火墙的功能,自动拒接骚扰电话并保留记录。
10.语音信箱功能:电话无人值守时可让客户自动留言订餐,有新留言电脑会自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。
11.自动语音导航(IVR),例如“按1进入产品介绍,按2进入人工订餐,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,可快速快速建立自动电话业务咨询。
12.短信群发功能:通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接,可通过软件进行短信群发,例如向客户群发新品上市、打折促销等短信通知,简单的操作。
13.菜谱管理和点菜特殊要求管理。
14.日程安排和备忘录自动提醒功能备忘录自动提醒功能。
14.号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。
15.数据备份和恢复功能,有效保障资料的安全。
16.安装简单,软件易使用;高可靠性,低成本。
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